- Solo un tercio de los encuestados entiende las implicaciones de la nueva política App Tracking Transparency (ATT) de Apple.
- La mayoría ha protegido sus datos, principalmente con ad blockers (47%) y extensiones de navegador (35%).
- El 43% reconoce que están más dispuestos a permitir el seguimiento de ciertas aplicaciones para recibir contenido especial.
AppsFlyer, líder mundial en atribución móvil y análisis de datos, y la Mobile Marketing Association (MMA) publicaron el reporte ¨Datos Personales, Privacidad y Smartphones: El consumidor cauteloso¨, para entender cómo están reaccionando los usuarios de iOS con la nueva política de App Tracking Transparency (ATT) de Apple y ayudar a los marketers a prepararse ante el desuso de los IDFA (identificadores para anunciantes).
Principales hallazgos del estudio:
El nivel de preocupación sobre el uso de los datos aumenta con la edad: el 38 por ciento de las personas mayores de 65 años declararon estar ̈ extremadamente preocupados ̈ sobre el uso de datos personales en línea por parte de las empresas, mientras que el 41 por ciento de la población de entre 18 a 24 años se declararon ¨moderadamente preocupados¨.
Usan la tecnología para proteger su información: el 47 por ciento de los usuarios de smartphones usan los bloqueadores de anuncios, mientras que un 35 por ciento extensiones del navegador. Estas cifras aumentan entre los más jóvenes: el 54 por ciento de los usuarios de 25 a 34 años utilizan bloqueadores de anuncios y el 49 por ciento extensiones de navegador.
El usuario desconoce cómo las compañías usan sus datos y considera que las grandes tecnológicas deben educar a los consumidores: 39 por ciento reconoce que sus datos tienen un valor comercial, mientras que solo el 14 por ciento considera que su información sirve para mejorar su experiencia con contenido relevante. Poco más de la mitad (54 por ciento) dice que tiene la información necesaria para tomar una decisión sobre permitir o no los identificadores para anunciantes, pero ese número disminuye con la edad, sólo el 37 por ciento de los mayores de 65 años está de acuerdo con esta declaración. Sobre la responsabilidad de educar a los consumidores en cuanto al uso de datos online, más de la mitad de los encuestados (53%) dicen que las empresas como Apple, Google y Facebook juegan el papel más importante, incluso más que los medios, desarrolladores de aplicaciones y anunciantes.
La mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes entienden que el contenido no es gratuito y que se paga con la publicidad y el uso de datos: Sin embargo, hay una marcada diferencia en la disposición y los tipos de contenido a pagar. Los adolescentes son los más dispuestos a pagar por la música, mientras que los millennials son más propensos a pagar por el video.
